Conseiller(ère) principal(e) en implantation - Entreprises

MaintainX is a leading mobile-first work execution platform for industrial and frontline teams. More than 13,000 customers, including Duracell, McDonald's, Shell, DHL and Volvo, use MaintainX to cut unplanned downtime and run better operations, across 13.9 million managed assets and 79.5 million completed work orders.

In August 2026 MaintainX became part of Autodesk, joining Autodesk Operations Solutions, the organization unifying Autodesk's operations platform alongside Tandem, FlexSim and Fusion Operations. Autodesk's strategy is to converge design, make and operate into one continuous lifecycle: design an asset, build it, run it, then feed what you learn running it back into the next design. Autodesk had design and make. Operate is the phase that tells you what actually happened, and it is ours.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Consultant(e) en implantation d’entreprise pour se joindre à l’équipe de MaintainX. Dans ce rôle orienté vers la clientèle, vous accompagnerez des clients d’envergure dans la mise en œuvre de notre plateforme, favoriserez son adoption et assurerez une expérience d’implantation fluide et réussie. Vous agirez à titre de conseiller(ère) de confiance tout au long du parcours d’implantation, en collaborant étroitement avec nos équipes internes afin de maximiser la valeur livrée aux clients et de contribuer à leur succès à long terme.

Ce que vous ferez

• Gérer des projets complexes d’implantation de logiciels d’entreprise comportant plusieurs phases, en équilibrant les besoins des parties prenantes, la gestion du changement et les échéanciers.

• Piloter les interactions avec les clients tout au long du cycle d’implantation, en identifiant des occasions de maximiser la valeur de la plateforme et d’accélérer son adoption.

• Agir à titre de principal point de contact pour le client pendant l’implantation, en comprenant ses processus d’affaires, en gérant les attentes et en assurant la satisfaction des utilisateurs finaux.

• Animer des formations destinées aux équipes de projet et aux utilisateurs finaux.

• Assurer le transfert de connaissances aux équipes internes afin de favoriser une intégration harmonieuse et un soutien continu.

• Fournir une expertise sur les produits et conseiller les clients selon les meilleures pratiques.

• Suivre, communiquer et résoudre de façon proactive les enjeux des clients et les défis liés aux projets.

• Gérer simultanément plusieurs comptes, échéanciers et jalons de projet.

• Mettre à profit votre expertise du secteur afin de recommander des processus de travail répondant aux besoins des clients en matière de maintenance, d’exploitation et de gestion.

• Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Ingénierie, Réussite client, Ventes et Soutien afin d’assurer le succès des implantations.

À propos de vous

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